Tu privacidad importa
Lee cómo protegemos y usamos tu información
Política de privacidad y datos
Tu privacidad es clave para Kestralore. Esta política explica qué datos pedimos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
Cumplimos el RGPD y la normativa española vigente en materia de protección de datos.
Recopilación de datos
Recogemos tus datos cuando usas la web, te registras, o nos contactas por cualquier vía. Solo pedimos lo que necesitamos.
Datos que recogemos de forma directa
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Empresa (opcional)
- Mensaje enviado
Datos recogidos de forma automática
- IP, navegador y páginas visitadas
- Duración de la visita y acciones en la web
- Errores técnicos y mensajes del sistema
- Origen aproximado de conexión
- Idioma y zona horaria
Para qué usamos tus datos
Tus datos se usan para darte acceso, responder consultas, y cumplir con requisitos legales. También para mejorar nuestros servicios.
- Gestión de tu cuenta
- Atención a consultas
- Envío de avisos o cambios relevantes
- Mejora de la web y análisis de uso
- Cumplir obligaciones legales
- Protección contra fraudes
- Estadísticas anónimas
Nuestro compromiso: Protegemos tu privacidad y tratamos tus datos con respeto y según la ley española y europea. Solo pedimos lo necesario para darte el mejor servicio.
Cesión de datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que cumplen la ley para poder darte servicio.
Proveedores externos
Trabajamos solo con proveedores que cumplen con el RGPD y ofrecen garantías adecuadas.
Obligaciones legales
Guardamos o compartimos datos solo cuando la ley lo exige (por ejemplo, requerimientos fiscales).
Estadísticas anónimas y analíticas
Usamos datos anónimos para mejorar el sitio, nunca para identificarte.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad según el RGPD.
- Tienes derecho a acceder a tus datos en todo momento y saber cómo se usan.
- Puedes corregir tus datos si están incorrectos.
- Puedes pedir el borrado de tus datos cuando quieras.
- Puedes pedir una copia de tus datos para llevártelos a otro proveedor.
- Tienes derecho a oponerte a ciertos tratamientos de datos.
- Puedes limitar cómo usamos tus datos bajo ciertos supuestos.
Para ejercer tus derechos, escríbenos y te contestaremos rápido.
Protección y seguridad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o pérdidas.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos sensibles
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones periódicas de sistemas
- Monitoreo de accesos y actividad
Medidas organizativas
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Formación continua en privacidad
- Revisión periódica de procesos
- Contratos con proveedores seguros
Conservación de datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad o mientras lo exija la ley.
- Recopilamos los datos que usas para acceder a tu cuenta y servicios.
- Preguntas y temas de consulta
- Datos de contacto y mensajes enviados por ti
- Datos necesarios para servicios contratados
- Solo tratamos datos para avisos si lo has aceptado antes
Eliminamos o bloqueamos los datos cuando dejan de ser necesarios.
Transferencias internacionales
Si tus datos salen de la UE, exigimos a terceros un nivel de protección similar al europeo. Solo se ceden por motivos legales o de servicio.
- Transferencia cifrada cuando sea posible
- Revisión de contratos con terceros
- Auditorías regulares de seguridad
- Evaluación de riesgos antes de cada cesión
Cookies y gestión
Usamos cookies para el funcionamiento técnico, la analítica y mejorar la experiencia de usuario. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies.
Tipos de cookies usadas
- Imprescindibles para que el sitio funcione bien
- Recogen datos anónimos sobre el uso del sitio
- Ayudan a mostrar contenido relevante
- Guardan tus preferencias y opciones
Siempre puedes cambiar tu consentimiento de cookies en la web.
Cambios en la política de privacidad
Avisaremos de cambios relevantes en la política a través de la web o por correo si fuera necesario.
- Confirmaciones de consulta
- Avisos de cambios en servicios
- Notificaciones legales relevantes
- Respuestas a tus solicitudes
Puedes consultar siempre la última versión aquí.
Contacto sobre privacidad
Si tienes preguntas sobre la privacidad, contáctanos y responderemos pronto.
Kestralore
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 998725979
Correo: content@kestralore.sbs
Actualizado el 16 de julio de 2026
Política vigente desde el 16 de julio de 2026